Agente de Viagem

Empresa: Cadastre-se para ver o nome da empresa. Pedreira

Cadastrada em: 14/06/2025 11:53 - Inscrições até: 30/07/2025

Responsabilidades: · Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação. · Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja). · Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período. · Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato. · Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso. · Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda. · Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades. · Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros. · Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pré-requisitos: · Experiência em vendas em qualquer segmento · Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins. · Boa comunicação oral e escrita e empatia · Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens · Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua · Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem). · Conhecimentos gerais de geografia · Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo. VAGAS DISPONÍVEIS NAS LOJAS CVC E PLANETA TURISMO PEDREIRA .

Benefícios: comissão / bônus / prêmios / gratificações convênio farmácia

Tipo de Contrato: Efetivo CLT

Salário: R$ 2.035,00 à R$ 0,00